Livrare
Costul transportului este gratuit pentru comenzi mai mari de 500 RON.
Pentru comenzi de pana la 500 RON - costul transportului este 20 RON.
Termen de livrare
Livrarea se face în 2-5 zile lucratoare.
In anumite situatii, termenul de livrare se poate prelungi, aceste intarzieri putand fi cauzate de: epuizarea stocului, probleme tehnice interne, factori externi s.a. In aceste cazuri vei fi informat de termenul estimativ de livrare.
Deschidere colet la livrare
Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru toate produsele vandute.
Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare şi prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie completat in momentul livrarii un Proces verbal de constatare, in prezenta curierului. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.
Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis sa refuzi produsul, suma achitata online iti va fi restituita in contul bancar in cel mai scurt timp, daca nu optezi pentru trimiterea unui nou produs.
In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului/coletelor la livrare constati ca unul dintre produse nu se afla in stare perfecta si decizi refuzarea acestuia, procedura implica returul intregii comenzi, implicit a tuturor produselor livrate.
Important! Cumparatorul se obliga sa verifice integritatea marfii la primirea acesteia. Daca marfa este preluata de catre Cumparator, fara verificarea integritatii acesteia, aceasta nu mai poate fi returnata ulterior Vanzatorului.